Información

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de reservar tu fiesta en Bambú.

Reservas y anticipo

¿Cómo aparto mi fecha?+

Con un anticipo de $5,000 que se descuenta del total. Una vez realizado el pago, tu fecha queda confirmada. Puedes hacerlo en línea o visitarnos para pagar en nuestra terminal.

¿Cuándo tengo que pagar el resto?+

El saldo restante se liquida 10 días naturales antes del evento.

¿Puedo cambiar de fecha después de apartar?+

Sí, sujeto a disponibilidad. Escríbenos con tiempo y lo coordinamos sin problema.

¿Con cuánta anticipación debo reservar?+

Los fines de semana se reservan con meses de anticipación. Entre semana hay más disponibilidad. Te recomendamos apartar tan pronto tengas fecha tentativa.

¿Puedo visitar el lugar antes de reservar?+

Por supuesto. Puedes pasar directamente en horario de la ludoteca (10am–7pm) o escribirnos para agendar una visita guiada. La fotos no le hacen justicia al espacio 😄

Paquetes y capacidad

¿Cuál es el mínimo de personas para una fiesta?+

Desde 20 personas. Tenemos paquetes para grupos de 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90, 100 y 110 personas.

¿Qué incluye cada paquete?+

Todos los paquetes incluyen: 4 horas de salón completo, comida adultos + niños, decoración, aguas frescas, carrito de snacks, meseros, nanitas y servicio de staff. La diferencia está en el nivel de decoración y actividades.

¿Cuál es la diferencia entre Koalín, Pandabú y Bambuluxe?+

Koalín es el paquete de entrada (salón + comida + decoración básica). Pandabú incluye todo lo del Koalín más actividades para los niños. Bambuluxe es el paquete premium: todo lo del Pandabú más show infantil incluido y decoración más elaborada.

¿El precio es por persona o evento?+

El precio es por evento completo, todo incluido. Siempre cotizamos el total — así sabes exactamente cuánto pagas sin sorpresas.

¿Qué es el precio de apertura?+

Las primeras fiestas en Bambú tienen un precio especial de estreno. Este precio preferencial es válido por tiempo limitado mientras estamos en nuestra etapa de apertura.

¿También pueden hacer bautizos o eventos de empresa?+

Sí, el salón está disponible para cualquier celebración familiar o corporativa. Escríbenos para una cotización a medida.

Menús

¿Qué menús tienen para adultos?+

Para eventos vespertinos: Empanadas, Flautas o Mexican Box, Paninis o Pastas, Tacos de Guisado o Cochinita, Hamburguesas. Para eventos matutinos ofrecemos opciones de desayuno. El menú que elijas influye en el costo final del evento.

¿Y el menú de niños?+

Spaghetti blanco, Mini hot dogs con papas, Nuggets de pollo con papas, Pizza hawaiana, Pizza pepperoni y Mini tacos de pollo.

¿Qué bebidas incluyen?+

Refrescos Coca-Cola y aguas frescas de Jamaica y Limón. No contamos con servicio de bebidas alcohólicas ni descorche.

¿Puedo traer mi propio pastel?+

Sí, puedes traer tu pastel. El montaje del momento de la velita está incluido en el evento.

Instalaciones y espacio

¿Qué juegos y atracciones tienen?+

Contamos con laberinto con hamacas inflables, mini cancha de fútbol, resbaladilla con luces LED, resbaladilla con donitas, actividades manuales y shows en vivo. ¡Hay diversión para niños de todas las edades!

¿Para qué edades son las atracciones?+

El área de juego está diseñada principalmente para niños de 1 a 10 años. Contamos con zonas adaptadas para los más pequeñitos también.

¿Tienen nanitas / personal de cuidado?+

Sí. Todos nuestros paquetes incluyen nanitas y staff de cuidado infantil que supervisan el área de juego durante todo el evento.

¿Tienen estacionamiento?+

Estamos en Plaza Comercial Garden Del Valle, que cuenta con estacionamiento disponible para tus invitados.

¿Puedo ver fotos o videos del lugar?+

Sí, en nuestro Instagram encontrarás muchas más imágenes y videos del espacio. También puedes venir a conocernos en persona — te invitamos a pasar cualquier día en horario de ludoteca.

Ludoteca y coworking

¿Cuándo abren la ludoteca?+

Todos los días de 10am a 7pm a partir del 8 de noviembre.

¿Necesito reservación para ir a la ludoteca?+

No, puedes llegar directamente sin reservación. Te esperamos de 10am a 7pm.

¿Pueden ir mamás con bebés muy pequeños?+

Sí, contamos con zonas para los más pequeñitos. Es un espacio pensado para que toda la familia disfrute.

¿Qué es el coworking?+

Tenemos un espacio de trabajo para papás que quieren traer a sus hijos a jugar mientras trabajan o descansan. WiFi y área cómoda incluidos.

¿Puedo ir con un grupo de mamás entre semana?+

¡Claro! Es perfecto para eso. Entre semana es más tranquilo y hay mucho espacio. Puedes llegar sin reservación.

Posada navideña

¿Hacen posadas navideñas?+

Sí, en temporada noviembre–enero. Tenemos paquetes de posada para grupos de 50 a 100 personas con precio por persona todo incluido: menú, decoración navideña, animación y más.

¿Cuántas personas mínimo necesito para una posada?+

El mínimo para posada navideña es 50 personas.

¿Qué incluye la posada?+

Acceso total al área de juego por 4.5 horas, comida adultos y niños, bebidas, decoración navideña completa, máquina de nieve, animación y actividades, snack bar, staff y monitoras. Los paquetes Tradicional y Premium incluyen show de elfos y visita de Santa respectivamente.

Cancelaciones y cambios

¿Qué pasa si tengo que cancelar?+

5 semanas o más de anticipación — sin cargo. 4 semanas → se retiene el 50% del anticipo. 3 semanas → 75%. 2 semanas o menos → se pierde el anticipo completo.

¿Hasta cuándo puedo hacer cambios en mi fiesta?+

Puedes hacer cambios de menú, decoración, extras y número de personas hasta 21 días antes de tu evento.

¿Puedo aumentar el número de personas?+

Sí, puedes aumentar avisando con anticipación para que preparemos el catering correctamente.

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